网络购物怎么投诉最管用

向消协投诉：有时候，我们找平台投诉可能因为对方反馈不及时，给人得不到受理的感觉。遇到这种情况，实际上我们也可以像实体店一样，网上购物纠纷也可以向12315消费者协会投诉。同样，消费者也应该保留购物凭证等证据。报警：一般报警了，警察会受理。

平台客服投诉：大部分网购平台都有客服部门，可以通过平台提供的客服渠道进行投诉。 官方网站投诉：访问网购平台的官方网站，找到“消费者投诉”或“客服中心”等栏目，按照提示进行投诉。 第三方投诉平台：比如消费者协会、网络投诉平台等，也可以提供有效的投诉渠道。

向网络交易平台进行投诉或举报；拨打12315消费者投诉举报电话；通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子商务研究中心的网购投诉平台账号投诉；向公安机关报警。

在网上买的东西坏了怎么赔偿

买到变质的东西，属于食物的可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

通过网络交易平台购买商品其合法权益受到损害的可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络平台不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。

法律分析：网购产品存在质量问题可以向销售者要求赔偿，也可以向网购平台要求赔偿。如果产品造成消费者人身损害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

法律分析：网购物品出现毁损、灭失等问题，在收货人未签收之前，货物毁损、灭失的风险仍由卖方承担，针对网购商品出现外包装破损的情况，均可向网络购物平台商家主张理赔，由此维护自己的合法权益。

法律分析：超市买东西价差要赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。网购商品坏了属于质量问题，可以申请退货，卖家不处理可以让淘宝小二介入，淘宝会处理的。

怎么在网络购物中维权呢

1、一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2、如果当事人对调解协议反悔，在这种情况下，还得选择其他途径解决了。向有关行政部门申诉。

3、向网络交易平台进行投诉或举报；拨打12315消费者投诉举报电话；通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子商务研究中心的网购投诉平台账号投诉。网络购物纠纷维权应注意的问题 要约的撤销问题。

网上购物如何起诉商家

1、一般网络购物纠纷可以到收货地当地法院进行起诉。当事人可以书写起诉状，之后向法院进行起诉。但是当事人进行起诉需要满足相关的条件，比如有明确的原告被告，以及清楚的事实和诉讼理由。一般产生网络购物纠纷的话，那么可以到消费者协会进行投诉。

2、如果双方没有签订管辖协议，则可以依据《民事诉讼法》规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

3、发生网络购物纠，想要起诉，在选择法院的时候，一般是被告住法院的法院或者是合同履行地的法院。如果是网购纠纷，那么是自己进行网购，自己的住所地就是合同的履行地，因此选择起诉的时候，也可以在自己住所地的法院进行起诉。

根据民法典在网上购物签收之前毁坏了由谁承担责任

根据《中华人民共和国民法典》规定在网上购物货物在签收之前被烧毁了的风险承担，具体如下：在网上购物，标的是商品且采用快递方式交付的，交付时间是收货人签收时间。所以说，网上所购的商品在快递途中或签收之前损毁的属于交付之前发生的损毁，根据规定，交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担。

网购的商品在买家签收之前被毁损的，卖家应当承担风险责任。根据法律规定，消费者通过网络购买的商品，如果采用快递物流方式交付的，在商品交付到收货人之前出现毁损的，应当由卖家承担风险。 网购商品在签收之前被毁损的风险谁承担 网购的商品在买家签收之前被毁损的，卖家应当承担风险责任。

根据《民法典》的规定，在网上购物，标的是商品且采用快方式交付的，交付时间是收货人签收时间。所以说，网上所购的商品在快递途中或签收之前损毁的属于交付之前发生的损毁，根据规定，交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担。那么，商品在快递途中或签收之前毁损的风险应由卖家承担。

网购的商品在买家签收之前被毁损的，卖家应当承担风险责任。消费者通过网络向网店卖家提交订单并支付款项，与网店卖家达成买卖合同关系，《民法典》第六百零四条，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

律师解卖家。标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。

网购的商品在买家签收之前被毁损的，卖家应当承担风险责任。根据法律规定，消费者通过网络购买的商品，如果采用快递物流方式交付的，在商品交付到收货人之前出现毁损的，应当由卖家承担风险。法律另有规定或者双方当事人另有约定的除外。